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お客様を恋人のように・・・

 今日はミスの連続だった。ちょっと気を利かせたつもりが、逆にそれが仇になった。まぁ、グリコのおまけ(古い!)が、欠陥品で製品全体の評判と売り上げが落ちるみたいな・・・。
 ワタミの社長がその著書で「サービス業は、お客様を恋人と思い、あなたが恋人にしてあげることを、お客様にしてあげれば、自然と売り上げは上がります。」と述べている。そのとおりだと思う・・・・・。
 ん?まてよ。おれって失恋ばかりしているよね・・・ってことは・・・Σ( ̄□ ̄;)

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